Rücksendung & Rückerstattung
Kann ich Artikel zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen oder nicht passen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Artikel zurückzugeben, sofern diese unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sind. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware vollständig und originalverpackt zurückgesendet wird.
Für die Ausübung Ihres Widerrufs können Sie die Rücksendung direkt veranlassen oder über den entsprechenden Bereich auf passendenschuhe.com eine Rückgabe anmelden. Es gelten die jeweils aufgeführten Rückgabebedingungen.
Wie funktioniert die Rücksendung eines Artikels?
Für die Rücksendung nutzen Sie bitte die vorgesehenen Unterlagen, die Ihrer Bestellung beiliegen. Diese erleichtern eine schnelle Zuordnung Ihrer Rücksendung.
Sollten Ihnen diese Unterlagen nicht mehr vorliegen, können Sie über passendenschuhe.com eine neue Rücksendeanforderung stellen und die notwendigen Informationen erneut erhalten.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung des entsprechenden Betrags.
Die Rückzahlung wird grundsätzlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode abgewickelt.
Wie kann ich ein neues Rücksendeetikett erhalten?
Falls Ihnen kein Rücksendeetikett mehr zur Verfügung steht, können Sie dieses jederzeit über passendenschuhe.com erneut anfordern.
Nach Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihre Rücksendung problemlos durchführen können.